O mundo está em meio a um choque sem precedentes. A pandemia do Coronavírus desencadeou uma crise global de saúde e economia.
Consequências graves para a moda, uma das maiores indústrias do mundo que gerava $ 2,5 trilhões de dólares em receita anual global antes da pandemia. Em apenas algumas semanas, o cenário mudou - desde a colheita das fibras usadas para fabricar têxteis até os vendedores do produto final.
Com essa crise de nível global, a empresa Mckinsey desenvolveu um relatório para avançar na discussão além do gerenciamento de crises e do planejamento imediato de contingências, descrevendo as áreas em que o setor deve se concentrar quando a poeira baixar fornecendo informações aos profissionais da moda.
Embora a duração da pandemia permaneça incerta, a recuperação provavelmente será gradual.
O sentimento do consumidor levou até dois anos para voltar ao normal após crises globais anteriores: a recuperação da pandemia de SARS de 2003, 11/9 e a crise financeira de 2008 demoraram 6 meses, 1,5 e 2 anos, respectivamente.
É evidente que a indústria da moda está apenas no começo de sua luta.
A crise é um catalisador que chocará o setor para mudar - agora é a hora de se preparar para um mundo pós-coronavírus.
Os cinco temas que definirão a agenda assim que a poeira baixar são:
1. Instintos de sobrevivência
Embora a duração da pandemia permaneça incerta, a recuperação provavelmente será gradual. O sentimento do consumidor levou até dois anos para voltar ao normal após crises globais anteriores: a recuperação da pandemia de SARS de 2003, 11/9 e a crise financeira de 2008 demoraram 6 meses, 1,5 e 2 anos, respectivamente.
Ao implementar intervenções de curto prazo - como cortar custos e produção, garantir liquidez e ajustar sortimentos de produtos, que têm sido a maior prioridade em reações urgentes à crise - as empresas agora precisam considerar ações para o período de recuperação e implementar resiliência em seu planejamento. As empresas devem adotar uma posição de recuperação com base na gravidade do impacto para ajudar a se preparar para a implantação de um plano de ação de recuperação.
2. Mentalidade do desconto
À medida que o profundo desconto atormenta os varejistas pelo restante de 2020, uma acumulação de uma década da cultura de pechinchar será exacerbada por um aumento no anti-consumismo, um excesso de estoque e consumidores carentes de dinheiro que desejam desejam negociar ou reduzir o preço.
O estudo diz que mais de 65% dos consumidores esperam diminuir seus gastos com vestuário.
Plataformas alternativas ajudam marcas a criar uma sensação de distância entre o negócio principal e os descontos pesados, ajudando a impedir que descontos pesados sejam uma expectativa do consumidor.
3. Escalada Digital
Se alguma vez houve o momento para turbinar o digital, esse momento é agora.
O distanciamento social levou as empresas de moda que não possuíam atendimento online à beira do abismo. Com inexistentes ou limitadas vias para recuperar as vendas perdidas, as marcas puramente off-line, cujas receitas dependem das vendas físicas, foram as mais atingidas.
As evidências da China sugerem que os consumidores adotaram cada vez mais soluções digitais para compras, entretenimento e comunicações, graças à resposta de marcas e varejistas que rapidamente aprimoraram suas capacidades digitais ao lançar ou melhorar novos canais inovadores. A Nike - cujas vendas digitais na região cresceram 36% no terceiro trimestre. Diesel e Maison Margiela, adotaram experimentos com o comércio de transmissão ao vivo. Segundo Giovanni Pungetti, dono do OTB Group:
“É uma maneira completamente diferente de fazer negócios por nós, mas conseguimos chegar a todos os cantos da China e conseguimos fazer negócios. Eu sempre enfatizo isso para nossos acionistas: tudo o que estamos aprendendo neste momento ... será uma arma adicional que podemos usar para aumentar e crescer quando as coisas voltarem ao normal".
A menos que as empresas aumentem e fortaleçam suas capacidades digitais na fase de recuperação da crise, elas sofrerão no longo prazo. Os consumidores continuarão a exigir mais nesse espaço e as marcas devem agir rapidamente para entregar.
4. Adaptação Darwiniana
Esse momento será lembrado como um momento darwiniano para a indústria da moda global. A frase muito difamada “adaptar ou morrer” não será um exagero!
Os indicadores iniciais do que está por vir já estão se desenrolando no cenário global, com a loja de departamentos norte-americana altamente endividada Neiman Marcus supostamente iniciando negociações de falência, a gigante da cadeia de suprimentos de Hong Kong, Li & Fung, recebendo uma oferta de privatização de US $ 930 milhões e a varejista britânica Laura Ashley declarando insolvência.
Manter uma perspectiva orientada para o futuro é essencial para as marcas se fortalecerem para um clima de "sobrevivência". Para começar, uma avaliação cautelosa dos modelos de negócios e o posicionamento futuro do mercado permitirão que marcas ágeis prosperem.
As empresas devem pensar estrategicamente sobre o futuro agora.
Para garantir seu futuro, as empresas devem se adaptar ao novo ambiente de mercado, avaliando as oportunidades de desinvestimento e aquisição para fortalecer seu ambiente e capturar os espaços em branco que surgem da remodelação.
5. Imperativo à inovação
Necessidade é a mãe da invenção. Para lidar com as novas restrições, mitigar o impacto prejudicial da pandemia e adaptar-se às mudanças econômicas e do consumidor, as empresas devem introduzir novas ferramentas e estratégias em toda a cadeia de valor para proteger seus modelos de negócios no futuro.
Algumas tecnologias que demoraram a se estabelecer - como desfiles virtuais, reuniões com transmissão ao vivo e as mais recentes ferramentas de design 3D - agora estão sendo utilizadas para fazer negócios.
O profissionais da moda devem aproveitar essas inovações e ampliar as que funcionam para fazer mudanças radicais e duradouras em suas organizações - e em toda a indústria depois que a poeira baixar.
Por fim, a análise da Mckinsey afirma: Velocidade e adaptabilidade são essenciais para esta crise. Mas quando os primeiros sinais de normalidade começam a surgir, as empresas são advertidas a não serem complacentes. Em vez disso, devem dobrar as medidas de recuperação e resiliência, pois esse será um momento de transformação sem precedentes para a indústria da moda global. Só então as empresas podem começar a decifrar como é o seu "novo normal".
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